出版社如何在館配市場創新(xīn)經營模式

來(lái)源： 中(zhōng)國新(xīn)聞出版廣電(diàn)報

第九屆“三秦書月”暨2018年春季全國圖書館采購會現場。 本報記者 張君成 內術攝

“新(xīn)時代要有新(xīn)目标、新(xīn)作(zuò)為，館弟訊配業要努力實現從速度規模型向優質高效型轉變，創新師費(xīn)館配業經營模式與服務方式，建立良好(hǎo)的館配秩序，開拓館配和道事業發展新(xīn)局面。”3月28日，在第九屆“三秦書要討月”暨2018年春季全國圖書館采購會（以下在兵簡稱圖采會）上，中(zhōng)國書刊發行業協會理事長艾立民商個的這番話，引起與會的500餘家出版單位、1000餘家圖書館負責人街購的共鳴，同時也為出版社如何做大館配市場、如何密切紅制與圖書館和館配商的合作(zuò)、如何在微車館配領域形成更有力度的營銷模式提供了新(xīn)思路。

對于出版單位來(lái)講，館配市場一直是其重要的銷售音話渠道，然而當下的館配市場越來(lái)越趨向理性秒船、注重品質。要了解圖書館真正的需求，出版單位方可“對綠爸症下藥”。

精細化運營

“不(bù)同的讀者閱讀習慣各有差異，傳統文學有自己的陣地(dì)和讀計金者，網絡特别是移動(dòng)端将成為傳統文學新(xīn)的閱讀與付費渠視都道。”在作(zuò)家出版社數字版權運營總監丁傑看(kàn)來(lái)，“廣個月撒網”的合作(zuò)方式已經不(bù)再适合多元化的渠道格局，因此，出版單水日位應瞄準讀者需求，做精細化運營，“包括在用戶上兒技做區分，找準圖書産品的運營周期等”。

精細化營銷是中(zhōng)國人民大學出版社館配工(gōng要音)作(zuò)的重點，它包括了明确的客戶細分、精有弟準的營銷定位和個性化的服務。中(zhōng)數光國人民大學出版社館配主任王強認為，随着館配工(gōng)作(zuò)唱歌的逐年推進，工(gōng)作(zuò)思路和營還去銷模式日趨成熟，傳統的數據服務模式略顯粗糙。“在圖書館終端信姐件息庫的基礎上，我們(men)對服務對象按照區域、類型、學科類别、采購規模北銀等要素進行細分，對我社的圖書信息按照《中(zhōng)國生些圖書館分類法》、讀者對象、适用類别等進行标腦懂簽化管理；依據圖書館的不(bù)同需求，有針對性地(dì)提供館配營銷服雜湖務，實現服務的有效匹配；縮短圖書館獲取資源的時間(jiān)什多成本，提升與圖書館接觸的有效價值，将合适的産品在合适的時間(j和森iān)提供給合适的客戶，提高采購效率。”王強說。

“作(zuò)為出版方，我們(men)意識到館配市場有很大自城的潛力。”中(zhōng)華書局有限公司下屬全資子(zi)公司紙司——古逸英華文化傳播有限公司發行經理龍飛(fēi)在接受《中(但雪zhōng)國新(xīn)聞出版廣電(diàn)報》記者采訪時表數男示，中(zhōng)華書局越來(lái)越重視與高校及圖書館建立良好(還妹hǎo)的溝通渠道，成立專業的圖書銷售公司就是要滿足精細化運營的高要求。此次圖畫我采會，古逸英華精心挑選了100餘種文獻影(yǐ公城ng)印類圖書，将民國大型文獻類圖書《銀行周看自報》《重慶圖書館藏民國時期未刊書叢編》、珍善本古籍圖問紙書《遼甯省圖書館藏陶湘舊藏闵淩刻本集成》等10種裡廠重點館藏圖書進行重點宣傳。兩天下來(lái)，中(zhōng)自子華書局整體(tǐ)圖書銷售碼洋名列前十。

精準化定位

找準自身定位，是館配市場為各家出版單位帶來(lái)的明确指引刀頻，為出版單位畫(huà)出了做大館配市場的生命線。

采書寶實時數據顯示，本次圖采會采書總碼洋達1.2億元光聽。從後台統計來(lái)看(kàn)，采書碼洋位居前五的圖書類别為：工(gō懂妹ng)業技術類、文學類、經濟類、曆史地(dì)理類、文討不教類。一年内出版的新(xīn)書訂貨碼洋為3319.6萬元，訂貨碼洋100萬元身音以上的出版單位有18家。中(zhōng)國科技出版傳樂看媒股份有限公司、機(jī)械工(gōng)業出版社、清華大學出版社、中(zh山山ōng)國人民大學出版社、人民郵電(diàn)出版社均位列出版社采書碼洋前十西照。

在産品布局與渠道布局上，出版單位也開始了自身運營的細數鄉化與分流。比如北京理工(gōng)大學出司能版社将原有的教育産品和大衆産品，細分為科技與就的學術、教材與考試、社科與文史、青少(shǎ外器o)與家教四大出版品牌事業部。他們(men)還将原有的圖書館裝備事業部自姐升級為科技出版運營事業部，獨立運營整個館配渠道的關南業務，并全面參與科技類、學術類、考試類圖書的選題策劃、裝幀設計、出版時間(ji廠雜ān)、印數質量、銷售運營等方面的工(gōng)笑多作(zuò)，同時，對全部可供圖書進行館配渠道的銷區森售運營與大數據分析。

精緻化服務

從本屆圖采會上不(bù)難看(kàn)出，數字化北鄉發展仍是今後需要重點研究的方向。中(zhōng)國期刊協會民營期刊營上少銷分會會長、北京人天書店集團總經理施春生表示：“順應館配市場趨勢，了解圖書館數黃放字化建設的需求，才能加快紙(zhǐ)電(diàn的校)同步的步伐。”

伴随大數據以及人工(gōng)智能等前沿技聽懂術與産業的緊密結合，以專業出版社為代表的傳統内容供應商也經曆着一場知識服務房空的轉型升級，傳統内容與移動(dòng)互聯網技術的行開融合成為館配未來(lái)的發展趨勢。

“傳統發行業務面對新(xīn)的運營模式與新(x有村īn)的渠道劃分，從以前關注客戶、銷售、折扣業身、回款考核為目标，到如今關注産品、賬期、在途、風險考核為己任的轉變，提到站高創新(xīn)能力，結合數據分析，加強對産品的學習、答開客戶的管理、風險的控制，更專職專業專心地(d照機ì)服務于整個館配領域。”北京理工(gōng)大學出版劇會社科技運營部主任苗雨佳談道，提高館配業務的産品質量和服務質量場通，傳統業務手段與現代信息技術的結合是解決困國海難的最好(hǎo)方法。

在電(diàn)子(zi)工(gōng)業出版社數字出版中(zhōng)心報身副主任王德勝看(kàn)來(lái)，出版社要展開由數字内容産歌能品到知識服務産品的探索。據他介紹，在運營服務上，電(diàn)劇嗎子(zi)工(gōng)業出版社采取了一系列措施——成立科技出版與知識服務應靜你用聯盟，開展知識産品與服務的研讨；與高校圖書館進飛睡行學術交流；與各高校開展課程建設合作(zu司風ò)；與行業單位開展咨詢合作(zuò)；開發區域和行業合作(zuò)夥伴區腦（人天書店）；知識産品叠代升級（内容、功能、服哥小務模式等）。

“未來(lái)的館配市場應該是開放共享的，需要一個良好(hǎo)的生态圈作冷金(zuò)為支撐。”人天書店集團董事長鄒進認為，伴随圖書館資源建設煙校需求的提升，館配市場亟須一個統一開放、資源共享、具有雪自權威性和公信力的館配平台，來(lái)聚合出版社如上、館配商、圖書館等各方資源，構建起完善的館配生态環鐵地境。(郝天韻 張君成)