2020館配市場走勢回顧與預測

2019年，電(diàn)子(zi)工(gōng)業出現腦版社在鞏固、提升紙(zhǐ)質書館配市場份額的基日低礎上，大力推進紙(zhǐ)電(diàn)一鐘話體(tǐ)化營銷工(gōng)作(zuò)，員藍推進紙(zhǐ)電(diàn)同步、紙(zhǐ)電(diàn)同售請議工(gōng)作(zuò)、創新(xīn)知識服務模式，推出了報煙悅系列（悅讀、悅學、悅知、悅智）等知識服務品牌産品，取得了良好(hǎo)的現費社會效益與經濟效益，實現從内容提供商到知識服務商的轉型。

雖然如此，低價競标現象仍然存在，構建規範健關數康可持續發展的市場環境，需要整體(tǐ)館配産業鍊上、中(zhōng開能)、下遊共同攜手、群策群力。出版社和館配商是圖書館館配黑志系統的主要力量，圖書館有需求，出版社有資源、有産品，館配商有平台渠道，三方的民銀有效聯動(dòng)将進一步提高館藏質量，有效提高圖書館的服務能力。

回望2019，館配會密度過大、低複本館明顯增多，采購複本下降如刀趨勢明顯，圖書定價逐年攀升，數字資源市場方面，出版社尚需發力通個。

面對市場的新(xīn)變化、新(xīn)趨勢，進一步提升營銷服務水平，我生做社将加強對館配市場的分析與把握：一是注重與全國館配商和圖書館建立良好(hǎo書睡)的信息交互通路、營造良好(hǎo)的溝通氛圍；二是進理快一步做好(hǎo)産品營銷服務，加強圖書信息傳遞的及時性、有效性；三是深度挖掘是費重點客戶銷售潛力，努力将營銷服務開展到終朋又端；四是電(diàn)子(zi)書市場顯型，數字資源方面出版社要持續大技加大營銷力度。

2020年，我社将大力推進紙(zhǐ)電(diàn)同步、紙(金北zhǐ)電(diàn)同售、紙(zhǐ)電厭遠(diàn)一體(tǐ)化營銷工(gōng)作(zuò)，原金亮因有三：一是2017年教育部發展規劃司頒發文件在近，正式把電(diàn)子(zi)資源納入教育部的官方統計體(tǐ器冷)系，為館配行業數字産品銷售帶來(lái)新喝光(xīn)機(jī)遇；二是在新(xīn)的市場環境下，身她數字資源建設與紙(zhǐ)質資源文獻資源建設費議一同，已經成為圖書館業務建設的重要組成部分藍會；三是從整體(tǐ)發展趨勢來(lái)講水你，紙(zhǐ)質書和電(diàn)子(zi)書對圖書館館藏都很重要爸多，圖書館用于采購電(diàn)子(zi)學冷資源的經費占圖書館總采購經費的比例會越來(lái)越大，但這不(bù)意味算動着紙(zhǐ)質書會迅速消亡，館配服務也不(bù)意味着隻針對紙(zhǐ服間)質書進行營銷服務，還應針對電(diàn)子(zi)書、數據庫等等數字去妹化資源的營銷服務。

科學社：公共館将成為重要增長點

■楊依揚（中(zhōng)國科技出版傳媒股份有限公司女司銷售中(zhōng)心圖書館配營銷部經理）

2019年，科學出版社的館配銷售持續穩定增長，館配銷售碼洋再創新(xīn)高呢討，進一步提升科學版圖書的館配市場占有率和影(yǐng)響力。

2019年我社出版新(xīn)書近3600種，其中(zhō對讀ng)學術專著和基礎理論圖書超過75%，輛商高等院校國家級規劃教材和精品專業教材約占15％。當年我社最說雨受館關注的産品，單本書有《Science125個前沿問題解遠飛讀》(上下冊)、《西(xī)氏内科學精要》（上下卷，原書第9版微做）、《10000個科學難題·交通運輸科學卷》、《錢錯基于Python的Web大數據爬取實戰指南》、《動(dòng)物冷就(wù)細胞培養——基本技術和特殊應用指南》(原書第山來7版)等。系列書有《馬藏·第一部》（1～5卷）、《中(zhōng)國東說出土青銅器全集》（共13卷20冊） 、《吳文俊全集》（自友13冊） 、“持久性有機(jī)污染物(wù)研究”系列專秒美著（16冊） 、《中(zhōng件好)國工(gōng)程科技2035發展戰略他體叢書》（13冊）等等。

2019年，我社的館配發展遇到一些困難，在館配銷售事黃過程中(zhōng)，經常會出現圖書館經費變動(dòng)、招标時間(jiān頻美)晚、招标折扣低、經銷商屏蔽信息、漏報少(sh用女ǎo)報訂單等各種情況。

基于此，我社主動(dòng)控制新(xīn)書品種規模，優化出版結構，提高制懂圖書質量。新(xīn)品減少(shǎo)，必須主動(dòng)求變，算笑積極創新(xīn)，推進社館按需定制模式；提高産品信息覆我體蓋度，加強終端訂單跟蹤，加強核心經銷商的合作(zuò)，提升館配營站多銷專業化能力和館配營銷效率；通過提高新(xīn)書單爸很品館配銷售冊數，實現館配發貨增長。

雖然如此，圖書館的實際購買力還是持續下降，就算一腦來些圖書館中(zhōng)文紙(zhǐ)質資源采購經相音費保持平穩，但因紙(zhǐ)價上漲、圖書定價高等因素，以及出版社校舞新(xīn)書品種的調控，圖書館在采購方面依然謹小可頻(xiǎo)慎微(wēi)。

但出版社新(xīn)書品種的調控并非壞事，換黃相一種角度，這種調控有助于提高出版質量，有助于提唱新升館藏質量。

未來(lái)，紙(zhǐ)電(diàn)同步是圖書館轉型的重要費個方向，有助于圖書館完善館藏資源體(tǐ)系，實現紙(zhǐ他服)質資源和電(diàn)子(zi)資源整藍視合，解決“藏”和“用”的問題。

我同樣期待2020紙(zhǐ)質館配銷化西售繼續平穩增長，鞏固科學版圖書在高校館的地(dì)位和占有率，進一步深化高我家校圖書館的社館按需定制模式，加強公共館的館配營銷力度，将公共小店館的館配銷售作(zuò)為重要增長點。加快館配營銷轉型，推進基于館藏資源去匠的紙(zhǐ)電(diàn)同步，實現電(diàn)子(z鐘冷i)書的館配銷售。

清華大學社：重點發展多元化數字資源平台

■吳 瑾（清華大學出版社發行部館愛電配項目經理）

近年來(lái)，清華大學社在數字教育、數字閱讀、數分資字學術、知識服務及多形态多媒體(tǐ)出版物(wù)開發和應用推廣方面，積累內黃了大量的經驗，推出了“文泉學堂”“書問閱讀”唱日“中(zhōng)小(xiǎo)學個性化學習子都平台”“數字博物(wù)館”等互聯網産品。

其中(zhōng)，“文泉學堂知識庫”是我社2刀鄉019年正式推出的數字資源産品，服務于高等教育的專船資業知識庫，這是我社以音像電(diàn)子(zi)與數字出版分社為紐北雜帶，帶動(dòng)全社編輯進行全媒體(tǐ)選題産品通愛開發和出版、發行業務的數字化轉型。

“文泉學堂知識庫”以清華大學社近10年出版的電(diàn)子(zi)道她書為基礎，引入優秀大學出版社的專業電(diàn)子(zi)書資源，聚刀藍合多媒體(tǐ)附件和特色課程内容資源，突出理學、工(gō動計ng)學、經濟學、管理學等專業學科領域知識。該知識庫方便師(shī)生快速、小場精準查找專業知識内容，是一款可以高效率閱讀、學習和輔助教學的知識産品。北上而這也是我社建設多元化數字資源平台的一次重大嘗試。女火

多年來(lái)，我社在全國各辦事處建立了館配工(g費海ōng)作(zuò)人員的隊伍，受到圖書館的信任和支持。近年，館配市場遇技哥到兩大問題：一是圖書館經費的持平和縮減。圖書館的資源建設體(tǐ)系更謝北加科學、規範。二是近幾年出版社出版品種持續下降計通。這對講求規模效應的出版社的館配業務帶來(lái)了一定好村沖擊，但我認為這并不(bù)是壞事也談不(b場務ù)上困難，這意味着出版社對圖書出版的品質更加的精益求精。

一直以來(lái)，我社的出版結構是緊密結合高等教育學科體(tǐ線區)系，一批專業圖書更是取得了良好(hǎo)的經濟效益和的綠社會效益。為此，我社更加注重做好(hǎo)圖書館信息服務工(gōng)作(zu作視ò)，使每一本書都能夠進入到與學科匹配的圖書館著她中(zhōng)，為讀者所用，發揮更大的價值。

2020年，館配信息服務工(gōng)作(zuò)依然是我社的計地工(gōng)作(zuò)重點，同時，電(di離場àn)子(zi)書及相關數字資源的推廣使用也是我秒城們(men)将進一步探索的新(xīn)領域，希望圖書館給予關注，也給開他予更多的寶貴建議。

人民大學社：積極推動(dòng)出版轉型升級

■王 強（中(zhōng)國人民大學出版社館配女鐘業務組負責人）

2019年中(zhōng)國人民大學出要空版社秉承高質量發展方針，積極推動(dòng)出版轉型升級，出版了一大批腦北學術精品力作(zuò)和大衆圖書。

高質量的内容也要有高質量的運營和服務。圍繞館配市場和圖書館終端，人大社館文計配工(gōng)作(zuò)深入市場一線，細化終端需求，提升服務能力，請資使圖書館成為我社學術著作(zuò)和大衆圖書銷售的一個重要終端。

作(zuò)為我國哲學、社會科學圖書出版的重鎮，人大社這一年來(lái)不金出版物(wù)精品紛呈。我社在館配市場受歡迎的産品既有“走近馬克思”電很小(xiǎo)叢書、《對話中(zhōng)國》、“中(zhōn做資g)國黨史人物(wù)傳”、“馬克思主義研究好那論庫”等黨政類讀物(wù)，也有《梁啟超全集》《李景漢文集》、“戴逸文這花集”“海外中(zhōng)國研究文庫”等高質們林量的學術著作(zuò)，以及面向一般讀者的《人文之蘊妹鐘——北京城(chéng)的空間(jiān)記憶用店》《全球競争力培育》《5G時代》《秘密圖書館：一答喝部另類文明史》等大衆圖書也深受圖書館喜愛。

近幾年館配市場不(bù)斷變革，出版社深化供給側改革，減品增效持妹黑續深入；圖書館細分市場結構變化，公共館占比逐年增加；讀者的閱機話讀偏好(hǎo)和閱讀習慣也不(bù)斷變化。随着大衆圖小還書尤其是文學類圖書采購的逐年上升，對我社以經濟管理類圖書見長和高校館樂她占比較大的館配結構帶來(lái)一定的壓力子音。

面對種種變化，我社一是抓住市場機(jī吧信)會，緊跟時代熱點，積極推動(dòng)主題出版類圖書煙影。主題出版一直是我社的亮點和特色，抓住新(xī西友n)中(zhōng)國成立70周年、全黨開展“不(bù)忘道湖初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)、學校思想政治理論課教師(shī歌嗎)座談會等熱點，對我社相關圖書進行專題推薦和集中(zhōng)展示，提高這類圖吧店書的館配市場占有率。二是探索市場規律，不(bù)同類木山型的館配會采購量的背後，反映的是不(bù)同目标分遠群體(tǐ)和市場運作(zuò)特點，需要區别對待。全國性館配會秒少對圖書的出版時效性要求較高，做好(hǎo)大型館配會的促銷工(gōng兵子)作(zuò)，凝聚營銷力量，集中(zhōng)展示我社新作鐘(xīn)書品種和出版社形象非常重要。在區域性館配會圖書館會組織都現學校師(shī)生進行針對性選購，更注重專業性和權威性，因此，發揮區事路域館配商的優勢和特色，做好(hǎo)庫存品種的查漏補缺工(gō市明ng)作(zuò)至關重要。

2020年，我社将着重做好(hǎo)以下幾項飛花工(gōng)作(zuò)：一是進行協同營銷，以圖書館筆校為中(zhōng)心，由館配營銷人員牽頭，協調分社編輯、區域經理司小、館配商等社内外營銷資源，形成合力，對市場變化和終端需求做出快速響應開月。二是開拓細分市場，加大公共館和中(zhōng)小(xiǎo)學圖書館新月市場的營銷力度，為出版社不(bù)同類型的産品匹配合适的終端，力争使公靜黑共館和院校館在我社館配市場中(zhōng)相輔相成。三為員是加強信息化建設，通過圖書信息數據庫和客地機戶資料信息庫的更新(xīn)升級，以更規範的方式城睡對數據進行管理和使用，使數據工(gōng)作(z劇司uò)更加标準、迅捷，以信息化提升館配工(gōng)作(zuò)的效業道率。

化工(gōng)社：圍繞館配工(gōng)作(zuò)實施服務土大轉型

■周 寒（化學工(gōng)業出版社推廣部副樂樹主任）

2019年化工(gōng)社館配工(gōng)作體如(zuò)的關鍵詞是“服務轉型”。主要體(tǐ)現在兩個方面章制：一在業務主體(tǐ)上，由過去單一的紙(zhǐ)質書推廣，逐漸老大轉型為“紙(zhǐ)電(diàn)同步”推廣；二在營銷方式上，由過去&n報我bsp;“廣發英雄帖”（勤發書目、多多益善）的模式，煙吃逐漸轉型為精準營銷、尋找“藍(lán)海醫中”的特色化服務模式。

第一點中(zhōng)提到的“紙(zhǐ)電(diàn計得)同步”有兩層含義。首先是“紙(zhǐ)電(diàn)同步”推廣， 腦笑2019年我社館配服務部攜手數字出版中(zhōng)心，在江蘇、河南、陝西(麗費xī)、山西(xī)等多地(dì)開展了近10場“紙(zhǐ)電(diàn腦睡)聯動(dòng)”推廣活動(dòng)，為圖書館介紹行業信息和相關政窗山策；其次是“紙(zhǐ)電(diàn)同步”出版，具體(tǐ)是指在紙了鐵(zhǐ)書出版後1周内，電(diàn)子(zi)書即可上線銷售。弟鐵

近年來(lái)，圖書館文獻資源建設工(gōng)作(zuò制日)向着更加專業化和特色化的方向發展。比如不(bù)少(shǎo)高校圖書館雪金更加重視學科服務工(gōng)作(zuò)的專業化，設置了“農術學科館員”的崗位；不(bù)少(shǎo)圖書館更加重視文獻資源建設的特色資身化，建立了“特色圖書館”。這要求出版社的館配服務工(gōng)作(z窗自uò)也要更加精細化和精準化。因此，化工(gōng)社她從館配服務工(gōng)作(zuò)已經從“泛化服務”向音能“精細化服務”和“精準營銷”轉變。

在特色化服務方面，化工(gōng)社打通供、需的任督二脈，盡量準确請門地(dì)将出版社所出版的專業，與高校所設置的說錯專業相匹配，做到精準營銷。針對公共館、少(shǎo)兒是和(ér)館，化工(gōng)社開展了文史和少(shǎo)兒雪了(ér)類圖書的特色營銷活動(dòng)。

此外，不(bù)少(shǎo)圖書館紙(zhǐ)質圖書采購經費呢用和采購複本持續下降，近年來(lái)，化工(gōng綠去)社在做好(hǎo)傳統優勢專業圖書的基礎上能北，以促精品、出精品為宗旨，适當控制新(xīn)書出版品種，唱站這給館配工(gōng)作(zuò)帶來(lái)了嚴峻考驗。面對挑戰，化工(g身如ōng)社從産品縱深和品種寬度兩個維度同時入手，一師說方面加大重點書的推廣力度，提高單品種圖書銷量；另一方面，梳理次新(x飛喝īn)書（近3年内出版）中(zhōng)的重點圖書和白事獲獎圖書，增加館配适銷圖書品種。

實際上，我社除了在化學、化工(gōng)、材料等近空雜化工(gōng)出版領域具有明顯品牌優勢外，還在機(jī)械、建築、科普等出版業麗領域位居市場前列。如上世紀60年代出版的新(xī議雨n)中(zhōng)國第一部機(jī)械設計類工(gō到笑ng)具書《機(jī)械設計手冊》，截至2016年已更新(xīn分畫)至第6版。2019年，科普類圖書《斯瓦爾巴密碼》榮獲時光“2018中(zhōng)國好(hǎo)書”稱号，提名第14屆文津圖書獎。我社離友在曆史類也另辟蹊徑，如《諾曼人簡史》《大西(xī)洋嗎報的故事》和《拜占庭一千年》等書，以超高的顔什業值、精準的定位和生動(dòng)的内容打動(dòng)讀購遠者。

2020年，化工(gōng)社館配工(gōng)作(zu還樹ò)将繼續圍繞上述的“精細化服務”和“精準營銷”分資開展，整合社内資源，一方面精選适合館配市場的圖書，一方面為多道館配市場量身打造一些圖書。同時，化工(gōng)社會攜手館配商，打通車但從信息傳遞到采購、從采購到配送的各個環節民遠，給高校圖書館提供更符合其專業設置和科研方向的信息、圖書和服務；給公共秒制圖書館提供更符合其文化特色和産業特點的信息、圖書和服務。

中(zhōng)華書局：調整館配方向拓展新(xīn)嗎自領域

■李 晨（中(zhōng)華書局營銷中(zhōng)心發行一部作站副主任）

近兩年，全國館配市場呈現下滑态勢，主要集中(zhōng)在文學、科技、經濟關區等大類。這與出版社新(xīn)書品種減少(shǎo)有直接關系，雖然圖市作書平均單價有所增長，但是銷售碼洋随着數量森頻減少(shǎo)在下滑。

衆所周知，中(zhōng)華書局主要出版古籍學術類專業圖書，刀樹多為公共圖書館采購。一直以來(lái)，我社的館藏銷售非常穩定，排名與采銷吃雜碼洋浮動(dòng)不(bù)大。但2019年，我們(men)也同樣遇到雪去了新(xīn)書品種下降的窘境。

為此，我社在經典普及上下足功夫，出版了一批如“中(zhō北可ng)華經典名著全本全注全譯”“中(zhōng)華經典藏書（升級身司版）”等精品高質量圖書。這些書把普通讀者較難接受的繁體(tǐ)豎排版費腦本，不(bù)僅轉化為适合當下的簡體(tǐ)橫排本，更加入了豐富翔實的注釋與譯年相文。2019年，我社的“中(zhōng)華經典名著全本全注全譯”系列從路圖書又增加了新(xīn)成員，如《四書五經你吃》《管子(zi)》《文選》《聲律啟蒙》等。正是因為我社在經典普到愛及圖書的出版工(gōng)作(zuò)上加大姐男力度，讓我們(men)赢得了一些中(zhōng)小(xiǎo)學圖書館和高校一影圖書館的關注和青睐，也是因為他們(men)的支持，穩定了我來吃社在2019年度館藏市場上的銷量占比。

另外，我社推出的大碼洋圖書也受到關注和歡迎。2019年，我社推出1老林8種定價在千元以上的圖書、7種定價在萬元以上的圖書。這些大碼洋圖廠厭書也是助力我社2019年館藏市場穩定的力量之一。

當然，2019年一些出版社也面臨了一系列的挑戰，如磨鐵志討、新(xīn)經典等民營企業策劃的産品深受圖書館錯年的關注和喜愛。館藏市場的布局在慢慢發生改變，如在古籍類，我社優勢明顯，編商雪輯實力相較雄厚，暫時無法被撼動(dòng)。但是在大衆普術弟及類和經典普及文本圖書方面，我們(men)已經有危機(jī)感，答冷原先主力出版經濟類、社科類、辭書類等類别的出版社和出版商，因妹事為文學、科技、經濟等類别的館配下滑，已将目光轉投經典音化普及這一闆塊，壓力俨然形成。

2020年，壓力也是動(dòng)力，我們(m下鄉en)會更加重視與圖書館建立良好(hǎo)的溝通渠道，繼續開制國拓新(xīn)的館配領域，以适應館配市場精細化運營的要求。